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O papel do CIO no mundo atual

O papel do CIO no mundo atual

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Não é de hoje que o cenário econômico atual do Brasil tem gerado incertezas e desafios para a TI. Por isso, cada vez mais, observamos a importância dos CIOs atuarem de forma estratégica, contribuindo no desenvolvimento sustentável e geração de receita nas empresas devido ao seu poder de influência. Neste artigo você poderá conferir o papel do CIO no mundo atual.

Diante de um mercado incerto, ser ágil e flexível são skills fundamentais. O CIO deve ser capaz de adaptar rapidamente a estratégia de TI da empresa para atender às mudanças do ambiente de negócios. Seja por meio da adoção de novas tecnologias, a reavaliação de prioridades, o redirecionamento de recursos ou diversas outras variáveis. 

É fundamental que os líderes se concentrem no que realmente importa. 

Com os desafios que o mercado brasileiro enfrenta, é mais inteligente que os gestores invistam em ferramentas capazes de desenvolver sua equipe “de dentro para fora”. Mas sem esquecer de olhar para o ambiente externo, a fim de não ficar para trás em relação às novidades do mercado.

A ausência de estratégias bem planejadas é o maior erro que um CIO pode cometer ao tentar agregar mais valor ao setor. Uma vez que não é possível controlar as reviravoltas que o mercado impõe, concentrar-se em transformar a área de TI em uma área rentável, a meu ver, deve ser uma das principais metas.  

Também é preciso ter em mente que focar em projetos com alto retorno sobre o investimento é tão importante quanto deixar claro para a equipe por que escolhemos determinadas opções.

Seja intencional na comunicação com sua equipe. 

Os impactos que as empresas de base tecnológica passaram nos últimos meses serviram para nos preparar para os próximos anos. Desligamentos, queda nos investimentos e instabilidade ainda pairam no ar para muitos líderes. Por isso, é preciso garantir a alocação eficiente dos recursos e alinhar os projetos aos objetivos traçados pela empresa.

Isso envolve não só a implementação de processos e procedimentos de gerenciamento de TI, como monitoramento de desempenho, backups regulares, recuperação de desastres e segurança cibernética, por exemplo. Mas, também, a habilidade de reter os principais funcionários. 

Acredito que os CIOs devem, portanto, investir em muita comunicação interna. Dessa forma, será possível formar uma rede de apoio qualificada que, por sua vez, terá como meta os mesmos objetivos da empresa.

Como líder, percebo que um desafio a ser encarado – e que está em nossas mãos a habilidade de enfrentá-lo da melhor forma possível -, é a capacidade de colaborar em parceria com o próprio time e outras áreas da organização. Estar aberto para ouvir, trocar ideias e repensar rotas é o caminho. E a flexibilidade é a chave.

Pensando nisso, recordo da conversa que tive recentemente com Kleber Linhares, Vice-presidente de Tecnologia e Inovação da Hapvida, em que ele aceitou o desafio de fazer com que a área de tecnologia da organização acompanhe o crescimento enquanto maior operadora de saúde do Brasil.

Investir em uma abordagem mais colaborativa, por meio de uma comunicação inclusiva com todos, ajudará tanto no posicionamento da organização no mercado quanto fortalecerá o setor de TI internamente.  

Para você, qual papel o CIO deve apresentar diante do cenário atual? 

Fonte: Fabio Freire
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